Collection Field Officers - Financial Services

Bergabunglah dengan BillEase sebagai Collection Field Officer dan jadi bagian penting dari tim layanan keuangan kami. Berbasis di wilayah yang hidup dan dinamis seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola akun klien kami. Setiap hari, Anda akan bertemu dengan klien, mengumpulkan pembayaran yang tertunda, dan memastikan bahwa mereka tetap terhubung dengan layanan kami. Di samping itu, Anda akan menggunakan sistem kami seperti BillEase CRM dan SAP untuk melacak pembayaran dan berkomunikasi dengan tim kami.

Di BillEase, kami percaya bahwa keberhasilan kami tergantung pada keberhasilan tim kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keahlian teknis, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu orang lain. Jika Anda memiliki minat untuk berkembang dalam industri layanan keuangan, kami ingin Anda bergabung dengan kami.

Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami, sehingga kemampuan komunikasi yang baik dan kepedulian terhadap klien adalah kunci. Kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan mandiri, tetapi juga dapat bekerja dalam tim untuk mencapai target kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi klien secara berkala untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda.
• Menggunakan sistem kami seperti BillEase CRM dan SAP untuk melacak pembayaran dan berkomunikasi dengan tim kami.
• Membuat laporan harian tentang kunjungan dan pembayaran yang dikumpulkan.
• Mengumpulkan dan memproses data pembayaran untuk pengajuan ke tim keuangan.
• Membantu klien dalam mengelola akun mereka dan memberikan saran untuk meningkatkan pembayaran.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi pembayaran.
• Melaporkan masalah atau masalah ke tim manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Officer atau peran serupa dalam industri layanan keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen koleksi atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk perjalanan ke lokasi klien.
• Memiliki pengalaman dalam menggunakan sistem BillEase CRM dan SAP.
• Memiliki pengalaman dalam industri layanan keuangan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki batas waktu yang ketat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait