Customer Service & Export Documentation Executive

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser sebagai Customer Service & Export Documentation Executive di Medan, Sumatera Utara. Di peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional ekspor kami, memastikan koordinasi pengiriman yang lancar dan persiapan dokumen pengiriman yang teliti. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem ERP seperti SAP dan Oracle, serta mengelola dokumen ekspor menggunakan software seperti DocuWare dan Adobe Acrobat.

Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam layanan pelanggan dan manajemen dokumentasi ekspor. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan pertumbuhan karir yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memastikan kelengkapan dokumen ekspor sesuai dengan peraturan bea cukai dan standar internasional.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi pelanggan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional kepada klien domestik dan internasional.
• Menggunakan software ERP seperti SAP dan Oracle untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
• Memastikan dokumen ekspor disiapkan dengan rapi dan sesuai dengan format yang ditentukan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan regulasi ekspor yang berlaku.
• Melakukan pemeriksaan berkala pada dokumen ekspor untuk memastikan akurasi dan kelengkapan.
• Mengelola komunikasi dengan pelabuhan dan agen logistik untuk memastikan kelancaran operasional ekspor.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa dalam industri ekspor atau layanan pelanggan.
• Memahami peraturan bea cukai dan regulasi ekspor yang berlaku.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) untuk berkomunikasi dengan klien internasional.
• Pengalaman menggunakan software ERP seperti SAP atau Oracle.
• Pengalaman menggunakan software manajemen dokumen seperti DocuWare atau Adobe Acrobat.
• Kemampuan analitis dan kemampuan memecahkan masalah yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait